Martin Öttings 10 Irrtümer des viralen Marketings ist der erste Höhepunkt meines ChanceWeb2.0 Tages in Köln. Da wird nichts gehypt nichts hochgelobt. Da wird - für meinen Geschmack ziemlich nüchtern und unaufgeregt - erzählt, wie und warum das Web2.0 mit viralem Marketing zu tun hat. Interessant auch, was Ötting über die nicht durchführbare Steuerung von Markenerfahrungen zu sagen hat. Fazit: Es ist vorbei mit der Kontrolle. Die Marke gehört den Kunden. Alles klar!?
