Best Practice: eMarketing Innovation aus Hinterstoder

Auf Einladung der ÖHV durfte ich gestern in Salzburg eine Keynote über Erfolgsstrategien für die Hotellerie im Web 2.0 sprechen. Nachdem ich mich am Vortrag in Loipersdorf einsprechen durfte ging es ganz gut. Erstmals mit dabei bei meinen Folien waren Trends, Zukünfte und Entwicklungen, die das Social Web für die Branche mit sich bringt.

Erfolgsstrategien 2.0

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Das war es aber noch nicht, worüber ich hier erzählen will. Ich war diesmal pünktlich nach 50 Minuten fertig, als sich Rainer Kletzmair, seines Zeichens Hotellier aus Hinterstoder zu Wort meldete. Das tolle dran: Kletzmair setzt auf seinem Sturmgut vieles von dem um, von dem ich in der Keynote zuvor gesprochen habe. Und noch schöner: Er macht überhaupt kein Theater darum. Er begründet seine Experimentierfreude in Sachen Google Maps & Co ganz pragmatisch damit, dass er sich normales Marketing nicht mehr leisten kann oder wohl eher will. Für die Einrichtung der Homepage auf Typo3 hätte er schon mit einer Agentur zusammengearbeitet, den Einbau der Features - sogar die Strecken, auf denen seine Hotelgäste mit ihren Hunden Gassi gehen können finden sich auf der Homepage verzeichnet - macht er jedoch selbst. "Wenn am Abend mal nicht so viel los ist, kann ich das doch auch nebenbei erledigen", so der innovative Hotellier.



Kletzmair setzte jetzt einige Zeit auf Wanderurlaube mit Hund. Man sehe sich mal seine Seite Homepage an (Stichwort Gassirouten) bzw. wie stark er inhaltlich auf dieses spezielle Thema fokusiert hat. Da findet Google relevante Stichworte ohne dass man dafür großartig bezahlen muss. Das Sturmgut ist für mich damit ein perfektes Beispiel dafür, wie man über das Internet an Passion based Audiences andocken kann. Stimmt der Inhalt, kommt die klar umrissene Zielgruppe schon beinahe von selbst...

Warum nicht Google-Maps verwenden um potentiellen Hotelgästen zu zeigen, wo sie mit ihrem Hund Gassi gehen können?



Das Sturmgut ist natürlich auch auf Google-Earth massiv vertreten

Mir hat dieses Beispiel vor Augen geführt, was ich selbst immer predige. Das aktuelle Web bietet so viele Möglichkeiten, so viele Schnittstellen und Tools, die zu nutzen man keine Agentur mehr braucht. Und Kletzmair steht für mich genau für diese Veränderungen. Es ist ein kleiner, pfiffiger und innovativer Betrieb, der längst damit aufgehört hat, Google hunderte und tausende Adwords-Euro in den hungrigen Rachen zu schütten. Es ist der massenhaft vorhandene Content auf der Seite und der geschickte Einsatz von Verlinkungen, die heute dazu führen, dass der Betrieb ordentlich brummt, ohne dafür tausende Marketing-Euros zu investieren. In Hochglanzkataloge womöglich...

Innovation entsteht in den hintersten Winkeln dieses Landes, sie wird von Menschen getragen, die wissen, dass sie das richtige tun, die nicht die Hände in den Schoss legen und warten, bis es ihnen andere richten. Hier sind Menschen am Werk die irgendwann aufgehört haben, das zu tun, was alle machen, die sich auf ihre Assets konzentrieren und diese über die neu entstandenen Kanäle verfügbar machen. Unaufgeregt und wie ich denke trotzdem unglaublich cool.